Aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad en lo sucesivo "EL AVISO" se emite en cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo sucesivo "LA LEY", y sus correlativos del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo sucesivo "EL REGLAMENTO", y se pone a disposición de los usuarios que entreguen datos o información de carácter personal a ACXEDE.
Para disfrutar de los servicios de ACXEDE, es indispensable, proporcionar ciertos datos personales (Información Personal) los cuales, por la naturaleza del negocio en algunos casos deberán ser completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar lo siguiente:
• Información personal: si se trata de venta directa se le solicitará su nombre completo y apellidos, así como su edad, télefono, y e-mail. (Como datos complementarios se solicitará la fecha y hora del viaje a realizar).
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED EN COMPRAS EN LINEA
• La página respectiva le solicitará datos personales como : nombre, edad, télefono, dirección de e-mail, datos de su tarjeta de crédito / débito. (Como datos complementarios se solicitará el origen y destino del viaje a realizar , la fecha del mismo, número de pasajeros y asientos a ocupar).
USOS QUE HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.
• Identificación y contacto.
• Evaluación de la calidad del servicio a través de encuestas, realizar estudios sobre hábitos de consumo y preferencias.
• La recolección de dicha información nos permite ofrecerle información relevante de nuestros servicios, así como el envío de sus boletos digitales.
• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, para mejorar nuestras ofertas.
• Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad, promociones y banners, de interés para nuestros usuarios (si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.)
NOTA: Le informamos que “ACXEDE” no almacena ninguna información de tarjetas de débito, crédito o método de pago como parte del procesamiento de pago. “ACXEDE” transmite la información de las tarjetas de débito, crédito o método de pago directamente con la plataforma Openpay.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
ACXEDE tiene un compromiso permanente hacia sus clientes, por lo cual, hemos implementado políticas de calidad observando en todo momento los principios generales de amabilidad, lealtad, confianza, honradez y trabajo entre otros, los cuales están en concordancia con los que se refieren la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares como es el consentimiento, licitud, responsabilidad, finalidad y calidad, En virtud de ello, es importante agregar lo siguiente:
• ACXEDE se compromete a trabajar con sus clientes para obtener una resolución justa sobre cualquier reclamo o inquietud relativa a la privacidad.
ACXEDE cumple con las leyes nacionales de protección de datos.
• ACXEDE tiene una base de datos, la cual cuenta con candados y contraseñas inaccesibles al personal en general y a dicho sistema solamente pueden acceder los responsables, por lo cual sus datos personales estarán limitados en cuanto a su uso y divulgación.